9bdb নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") 9bdb প্ল্যাটফর্ম এবং এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 9bdb-এ নিবন্ধন করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তসমূহ সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তসমূহের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

9bdb একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং লাইভ গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের (২১ বছর বা তার বেশি) জন্য পরিচালিত।

• এই শর্তসমূহ বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• 9bdb যেকোনো সময় এই শর্তসমূহ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• সর্বশেষ আপডেটের তারিখটি সর্বদা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রদর্শিত হবে।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তসমূহ স্বীকার করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

২.১ বয়স ও যোগ্যতা

9bdb-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য 9bdb যেকোনো সময় প্রয়োজনীয় নথি চাইতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী বলে গণ্য হবেন।

• অ্যাকাউন্টের তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অন্য ব্যক্তির পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন করা নিষিদ্ধ।

৩.১ জমার শর্তাবলী

9bdb প্ল্যাটফর্মে বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে অর্থ জমা করা যায়। প্রতিটি পদ্ধতিতে ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।

• জমার পরিমাণ অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা অনুমোদিত নয় এবং এ ধরনের লেনদেন প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে।
• প্রতারণামূলক লেনদেনের ক্ষেত্রে 9bdb জমার পরিমাণ আটকে রাখতে বা ফেরত দিতে অস্বীকার করতে পারে।
• 9bdb-এর কোনো হিডেন চার্জ নেই; তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী আলাদা ফি নিতে পারে।

৩.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলনের জন্য ন্যূনতম পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। সফল উত্তোলন সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যা দিয়ে আপনি জমা করেছেন।
• কেওয়াইসি (KYC) যাচাই সম্পন্ন হওয়ার আগে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ আবশ্যক (বিস্তারিত ৪ নম্বর ধারায়)।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উত্তোলন অনুরোধ পর্যালোচনায় রাখা হতে পারে।
• উত্তোলনের অনুরোধ একবার জমা দেওয়ার পর বাতিল করা সম্ভব নাও হতে পারে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসটি পেতে হলে নিম্নলিখিত শর্তসমূহ পূরণ করতে হবে:

• বোনাস উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে জমার পরিমাণ এবং বোনাসের মোট অঙ্কের ২০ (বিশ) গুণ বাজি ধরতে হবে।
• বোনাস ক্লেইমের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একটি অ্যাকাউন্টে স্বাগত বোনাস মাত্র একবার পাওয়া যাবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

৪.২ সাধারণ বোনাস নীতি

9bdb বিভিন্ন সময়ে ক্যাশব্যাক, রিলোড বোনাস এবং বিশেষ প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। এই সমস্ত অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকবে।

• বোনাস অফার সময়মতো ব্যবহার না করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হতে পারে।
• বোনাস অর্থ দিয়ে করা বাজি হেরে গেলে সেই বোনাস পুনরায় দেওয়া হবে না।
• বোনাস সিস্টেমের সুযোগ নেওয়ার ("বোনাস হান্টিং") চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ বা বাতিল করা হতে পারে।
• 9bdb যেকোনো সময় বোনাস প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে যদি অ্যাবিউজের প্রমাণ পাওয়া যায়।

৫.১ ন্যায্য খেলার নীতি

9bdb ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও অপ্রত্যাশিত রাখে।

• কোনো ধরনের বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা হ্যাকিং সরঞ্জাম ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• গেমের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি থেকে সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ এবং এই পরিস্থিতিতে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে।
• কোলুশন (একাধিক খেলোয়াড়ের সমন্বিত প্রতারণা) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অন্যান্য খেলোয়াড়দের বিরুদ্ধে হুমকি বা হয়রানি করা শাস্তিযোগ্য।

৫.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নতা বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে 9bdb সেই গেমের ফলাফল নির্ধারণে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা নেবে। প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 9bdb দায়ী থাকবে না।

যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৬ VIP স্তর ও সুবিধা

9bdb-এর VIP প্রোগ্রামে মোট ৫টি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

একজন সদস্য তার খেলার কার্যকলাপ ও প্ল্যাটফর্মের প্রতি অনুগত্যের ভিত্তিতে উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হতে পারেন। VIP সুবিধাগুলো পরিবর্তনযোগ্য এবং 9bdb পূর্বে নোটিশ দিয়ে এগুলো পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৭ দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি

9bdb বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ হওয়া উচিত। আমরা আমাদের সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করি।

• আপনি নিজের জন্য জমা ও বাজির সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• নিজে থেকে বিরতি নেওয়ার (self-exclusion) সুবিধা রয়েছে।
• জুয়ার আসক্তি অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠায় বিস্তারিত পড়ুন।
• আর্থিক সমস্যা তৈরি হচ্ছে মনে হলে অবিলম্বে সাহায্য নিন।

এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করা 9bdb-এর অন্যতম অগ্রাধিকার।

৮ তথ্য সুরক্ষা

9bdb SSL এনক্রিপশন এবং উন্নত নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

• আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ বা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট) এবং ঠিকানার প্রমাণপত্র চাওয়া হতে পারে।
• প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য সঠিক ও আপ-টু-ডেট রাখা সদস্যের দায়িত্ব।

৯.১ 9bdb কর্তৃক বাতিল

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 9bdb আপনার অ্যাকাউন্ট আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে সীমাবদ্ধ, স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তসমূহের যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা নিবন্ধন তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধের সন্দেহ হলে।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বা অখণ্ডতার জন্য হুমকি সৃষ্টি করলে।

৯.২ সদস্য কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যেকোনো মুলতুবি থাকা বাজি নিষ্পত্তি হওয়া আবশ্যক এবং বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে।

১০ অভিযোগ প্রক্রিয়া

যদি আপনার কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকে, তবে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম যত দ্রুত সম্ভব আপনার সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করবে।

• অভিযোগ দাখিলের সময় লেনদেনের তারিখ, পরিমাণ এবং সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ প্রদান করুন।
• সাপোর্ট টিম প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া দেওয়ার পর বিষয়টি পর্যালোচনায় নেওয়া হবে।
• 9bdb-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে যদি না কোনো সুস্পষ্ট ত্রুটি প্রমাণিত হয়।
• ইমেইলে যোগাযোগ: [email protected]

১১ দায়মুক্তির বিধান

9bdb নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হওয়ার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি বা সুবিধাবঞ্চনা।
• সদস্যের নিজের অবহেলা বা অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা সেবার ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইম।
• আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা ঘটনার (ফোর্স মেজার) কারণে পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়া।

9bdb সর্বদা একটি নির্ভরযোগ্য ও নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে সম্পূর্ণ নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

১২ সংশোধনী নীতি

9bdb যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা যথাযথ মাধ্যমে সদস্যদের অবহিত করার চেষ্টা করব।

• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন।
• সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সর্বদা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
• নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।
• শর্ত পরিবর্তন সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।